Una caída en los sistemas ibéricos este sábado ha provocado la detención del servicio de facturación y embarque del aerosol en varios aeropuertos, lo que ha provocado retrasos en los vuelos de primera hora de la mañana.
Así lo explican las fuentes de la aerolinea a Servimedia, que indicaron qu’están trabajando para solucionar con la máxima rapidez posible el problema.
Asimismo, reconocemos que la primera oleada de vuelos de la mañana ha sufrido retrasos y se han producido algunas aglomeraciones de pasajeros esperando para poder embarcaraunque ya han podido ensuciar estos aviones.
Ahora, según explicaron estas mismas fuentes, la prioridad es, al tiempo que soluciona el problema en los sistemas para volver a la normalidad, trabajar para que puedan despegar los vuelos de la segunda oleada de la mañana de viajes de largo radio. Ello está previsto, aproximadamente, sobre las 12.00 horas.
Debido a una caída de nuestros sistemas, se ha detenido el servicio de facturación y se embarca en varios aeropuertos. Todo el equipo de Iberia trabaja para solucionarlo. Pedimos disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes que la situación les ocasionó.
¡Gracias!— Iberia (@Iberia) 28 de enero de 2023
Finalmente, la aerolínea subrayó que seguirán informando y desde su propio Twitter piden disculpas a sus clientes “por las molestias que la situación tiene en la ocasión”.
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