¿Crisis de reputación digital en Nicaragua?

Dirigir la identidad y reputación digital se ha transformado actualmente en una necesidad incontestable para las compañías. Como agencia especialista en reputación on line y asimismo identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro, un blog o bien una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o bien Google Maps, para generar una crisis digital de primera magnitud que arruine nuestra Reputación online. De igual forma que sucede con un constipado, la mejor forma de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con un buen planteamiento de Online Reputation Management| (ORM) por sus iniciales en inglés.

Google se ha transformado en la principal vitrina pública a la que recurrir en busca de opiniones y también información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para robustecer nuestros objetivos, la información que el usuario encuentra sobre una marca, empresa o persona puede determinar el éxito o fracaso de un negocio.

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Y es que, lo que aseveran de ti en Internet jamás ha sido tan relevante como lo es en nuestros días. Todo cuanto se publica deja una huella digital que se sostiene en el tiempo. Por eso, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas a fin de que sea la mejor posible. Desde nuestro equipo te asistimos a edificar una identidad digital que dote a tu empresa, marca o persona de una buena Reputación digital. Para que comiences a trabajar lo antes posible en algo tan esencial como es tu carta de presentación digital.

Como agencia de reputación en línea, somos especialistas tanto en branding personal o empresarial, como en reputación online. Sabemos de qué forma fortalecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente frente a posibles crisis digital, sino para lograr comunicarnos con los clientes, de tal manera que sean mismos quienes evangelicen como marca, poder identificar tendencias y lograr una comunicación bidireccional basada en el cliente.

Podemos aplicarlo específicamente a:

  • Crisis de reputación corporativa
  • Crisis de reputación personal
  • Crisis de Reputación on-line
  • Identidad digital y marca personal
  • Reputación en Internet
  • Reputación en redes sociales
  • Reputación en buscadores web

¿De qué forma es el sistema de gestión de reputación digital que empleamos en nuestra agencia?

El éxito de nuestro trabajo se fundamenta en:

  • Monitoreo de las marcas: Se efectúa un rastreo detallado en el que se estudia en detalle qué se afirma de su marca o bien empresa, utilizando técnicas como el social listening, investigación en motores de búsqueda web web y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las creencias vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
  • Construcción de una Reputación en línea positiva: Produciendo contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos cara entornos ocultos los resultados negativos. Además de esto, también examinamos con técnicas de SEO avanzadas que todo el contenido del lugar se esté indexando adecuadamente en los motores de búsqueda.
  • Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es precisamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o en redes sociales que en un lugar bien posicionado en los motores de búsqueda web. Fuere como fuere el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
  • Eliminamos resultados negativos: aplazamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o provocados por la propia competencia, procuramos establecer un acuerdo amistoso y negociamos legal o bien formalmente con los portales para suprimirlos.
  • Informes permanentes: Como agencia de Reputación en línea tanto personal para empresas, entendemos que para nuestros clientes es esencial mantenerse informados de lo que ocurre en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por esta razón se efectúan informes permanentes para que se conozca desde el primer instante la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de Reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que engloba a estadistas, especialistas posicionamiento en buscadores, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.

¿Cuáles son las ventajas de la reputación on-line en su marca o negocio?

Nuestro objetivo como agencia de Reputación digital es poder brindar a nuestros clientes la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan verosimilitud y nos respaldan cientos de casos de éxito con clientes del servicio de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de Reputación online sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello genera resultados como:

  • Construcción de una identidad digital perfecta
  • Atribución de confianza, verosimilitud y fiabilidad a nuestra marca
  • Mejora en la influencia sobre resoluciones de adquiere
  • Control permanente sobre lo que se asevera de la marca o empresa
  • Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
  • Administración del marketing de repercusión
  • Protección frente a comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
  • Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
  • Incremento de la confianza para los clientes del servicio y mayor valor de marca
  • Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros buscadores web web, incrementando el tráfico desde motores de búsqueda web