¿Crisis de reputación digital en El Salvador?

Dirigir la identidad y reputación digital se ha transformado en nuestros días en una necesidad incontestable para las compañías. Como agencia especialista en reputación en línea y también identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro de discusión, un weblog o bien una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o bien una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o bien Google Maps, para generar una crisis en línea de primera magnitud que arruine nuestra Reputación en línea. De igual forma que sucede con un constipado, la mejor manera de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con un buen planteamiento de Online Reputation Management| (ORM) por sus iniciales en inglés.

Google se ha transformado en la principal vitrina pública a la que recurrir en busca de creencias y además información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para robustecer nuestros objetivos, la información que el usuario halla sobre una marca, empresa o bien persona puede determinar el éxito o descalabro de un negocio.

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Y es que, lo que aseveran de ti en Internet jamás ha sido tan relevante como lo es en nuestros días. Todo lo que se publica deja una huella digital que se mantiene en el tiempo. De ahí que, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas a fin de que sea la mejor posible. Desde nuestro equipo te asistimos a edificar una identidad digital que dote a tu empresa, marca o persona de una buena Reputación digital. Para que comiences a trabajar cuanto antes en algo tan esencial como es tu carta de presentación digital.

Como agencia de reputación on line, somos especialistas tanto en branding personal o empresarial, como en reputación en línea. Sabemos de qué forma fortalecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente en frente de posibles crisis digital, sino más bien para lograr comunicarnos con los clientes, de tal modo que sean mismos quienes evangelicen como marca, poder identificar tendencias y lograr una comunicación bidireccional basada en el cliente del servicio.

Podemos aplicarlo en concreto a:

  • Crisis de reputación corporativa
  • Crisis de reputación personal
  • Crisis de Reputación en línea
  • Identidad digital y marca personal
  • Reputación en Internet
  • Reputación en redes sociales
  • Reputación en motores de búsqueda

¿De qué forma es el sistema de gestión de reputación digital que empleamos en nuestra agencia?

El éxito de nuestro trabajo se basa en:

  • Monitoreo de las marcas: Se realiza un rastreo detallado en el que se estudia en detalle qué se afirma de su marca o empresa, utilizando técnicas como el social listening, investigación en buscadores web web y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las opiniones vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
  • Construcción de una Reputación on line positiva: Produciendo contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos cara ambientes ocultos los resultados negativos. Además de esto, asimismo examinamos con técnicas de posicionamiento web en buscadores avanzadas que todo el contenido del lugar se esté indexando apropiadamente en los buscadores web.
  • Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es exactamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o bien en redes sociales que en un lugar bien posicionado en los buscadores web. Fuere como fuese el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
  • Suprimimos resultados negativos: aplazamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o provocados por la propia competencia, intentamos establecer un acuerdo amistoso y negociamos legal o formalmente con los portales para eliminarlos.
  • Informes permanentes: Como agencia de Reputación online tanto personal para empresas, comprendemos que para nuestros clientes es esencial sostenerse informados de lo que pasa en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por esta razón se efectúan informes permanentes a fin de que se conozca desde el primer instante la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de Reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que engloba a estadistas, especialistas posicionamiento SEO, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.

¿Cuáles son los beneficios de la reputación on line en su marca o negocio?

Nuestro objetivo como agencia de Reputación en línea es poder brindar a nuestros clientes la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan verosimilitud y nos respaldan cientos de casos de éxito con clientes del servicio de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de Reputación on-line sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello produce resultados como:

  • Construcción de una identidad digital perfecta
  • Atribución de confianza, verosimilitud y confiabilidad a nuestra marca
  • Mejora en la influencia sobre resoluciones de adquiere
  • Control permanente sobre lo que se afirma de la marca o empresa
  • Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
  • Administración del marketing de repercusión
  • Protección en frente de comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
  • Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
  • Incremento de la confianza para los clientes del servicio y mayor valor de marca
  • Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros buscadores web, incrementando el tráfico desde buscadores web