Andrés Herrera Castro

El avance de la internacionalización de las empresas argentinas ha mostrado una marcada transformación en las últimas décadas, y Grupo Arcor se ha posicionado como uno de los ejemplos más destacados de este cambio. Fundada en 1951 en la provincia de Córdoba, la firma evolucionó de un proyecto local de golosinas a consolidarse como un conglomerado multinacional presente en más de 120 países. En la actualidad, desde su base estratégica en Córdoba, impulsa renovadas estrategias de expansión global que integran innovación, sostenibilidad y una amplia diversificación productiva.De compañía regional a protagonista mundialArcor comenzó su expansión internacional en la década de…

Grupo Maseca, reconocido como uno de los conglomerados agroindustriales más influyentes de América Latina, ha afianzado su alcance internacional mediante una estrategia enfocada en la innovación dentro de la producción alimentaria regional. Con presencia operativa en diversos continentes y un portafolio amplio de productos elaborados a partir del maíz, la compañía ha logrado combinar tecnología, sostenibilidad y sensibilidad cultural para impulsar con solidez su crecimiento global.La innovación tecnológica como fundamento esencial de la competitividadGrupo Maseca ha cimentado su expansión en una modernización continua de sus procesos productivos, incorporando automatización industrial, análisis de datos en tiempo real y mejoras logísticas que…

La transparencia en tiempos de espera influye en la confianza pública, la toma de decisiones de usuarios y la eficiencia operativa de organizaciones sanitarias, administraciones y empresas. Una revisión rigurosa debe responder preguntas que van desde definiciones técnicas hasta impactos en equidad y comportamiento. A continuación se expone un marco completo de preguntas clave, ejemplos y buenas prácticas para evaluar si la información sobre tiempos de espera es veraz, útil y responsable.Concepto y extensión¿Qué se entiende por "tiempo de espera"? Definir si incluye desde la solicitud de servicio, desde la llegada al punto de atención o desde la derivación. Ejemplo:…

La transformación digital ha dejado de ser una tendencia para convertirse en un requisito estratégico. En este contexto, Typeform se posiciona como una plataforma que redefine la manera en que las empresas interactúan con clientes, colaboradores y socios. Su enfoque se centra en la experiencia conversacional y en la optimización de procesos internos, integrando diseño intuitivo con análisis de datos accionables. El resultado es una propuesta que combina experiencia de usuario y productividad empresarial en un mismo ecosistema digital.Interacciones conversacionales que impulsan y consolidan el vínculo con el clienteUno de los mayores atractivos de Typeform radica en su habilidad para…